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Transformación digital: Las pymes mendocinas tienen un gran potencial para crecer en línea


Un estudio del Instituto de Desarrollo Comercial (IDC) revela que el 75% de las pymes de Mendoza no cuenta con portal web. Si bien la mayoría tiene presencia en redes sociales, solo un pequeño porcentaje vende sus productos y servicios por medios electrónicos.

La digitalización se ha convertido en un elemento clave para el crecimiento y la competitividad de las empresas en la era moderna. Sin embargo, un informe reciente elaborado por el Instituto de Desarrollo Comercial (IDC) arroja luz sobre el preocupante panorama de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en la provincia de Mendoza en cuanto a su nivel de digitalización.


Según este informe, el 75% de las PYMES en Mendoza carecen de un portal web propio, lo que limita su capacidad para llegar a nuevos clientes y expandir sus operaciones en el mercado digital. Si bien muchas de estas empresas están presentes en redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram para promocionar sus productos y servicios, la falta de una presencia sólida en internet representa un obstáculo significativo en un mundo cada vez más digitalizado.


El estudio, que abarcó un amplio espectro de comercios en los principales corredores comerciales de la provincia, reveló que incluso aquellas empresas que tienen presencia en redes sociales no están aprovechando plenamente el potencial del comercio electrónico.


Según los datos del informe, el 80,4% de los comerciantes encuestados no venden sus productos y servicios a través de plataformas electrónicas, lo que indica una brecha importante en la adopción de herramientas digitales para la venta en línea.


El análisis por zonas revela disparidades significativas en el nivel de digitalización entre distintas regiones de la provincia. En el Gran Mendoza, por ejemplo, donde se concentra una gran parte de la actividad comercial, el 69% de los comercios encuestados no cuentan con un sitio web propio. En contraste, el Valle de Uco emerge como una región con potencial para la adopción de herramientas digitales, con un 85,4% de los comercios relevados sin presencia web, pero con una menor brecha en el uso de Google Maps y Google My Business, así como una mayor proporción de empresas que utilizan redes sociales para promocionar sus productos y servicios.


Los datos también resaltan la importancia de la georreferenciación y el uso de herramientas como Google My Business para aumentar la visibilidad en línea de los negocios locales. A pesar de las oportunidades que ofrece la digitalización, el informe subraya la necesidad de impulsar acciones concretas para fomentar la adopción de tecnologías digitales entre las PYMES de Mendoza.


En este contexto, el Ministerio de Producción, a través del Instituto de Desarrollo Comercial, está trabajando en la generación de más y mejores herramientas para el desarrollo y posicionamiento de las PYMES en la provincia. Tras el impacto de la pandemia de COVID-19, los procesos de digitalización se han acelerado considerablemente, lo que destaca la importancia de apoyar a las empresas en su camino hacia la transformación digital y el crecimiento en el mercado digital.

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